manusia dan sopan santun

perkataan dan intonasi ada bezanya,

ada nada suara tinggi

ada nada suara rendah

ada nada suara biasa-biasa saja

satu perkataan boleh mengubah diri manusia

marah sedih gembira kecewa bangga

emosi terlahir dari bahasa lisan dan bahasa tubuh

saya bertembung lagi dengan staf yang agak kurang mesra rakyat

bahasa yang baik dibalas dengan maksud dan lirikan mata yang tajam

apakah itu satu ugutan?

atau sekadar riak wajah dia paling berkuasa?

biasalah manusia suka dipandang hebat

tapi wajarkah saya memandang hebat seorang insan

yang tiada sopan santun

maaf saya katakan

saya takkan hormat individu itu 

jahatkah saya?

ALLAH swt melarang manusia membenci sesama manusia

dan saya sendiri tidak membenci individu itu

tapi cubalah fikir dan renung-renungkan

seandainya setiap insan yang memerlukan pertolongan 

dibalas dengan gayanya pasti sumpah seranah diberikan 

walhal perkhidmatannya amat diperlukan

dunia tak akan aman

andai sombong menguasai diri

andai riak menjadi pegangan

andai bahasa dan nada suara menjatuhkan semangat orang

saya cuba positifkan diri saya dengan berkata dia penat bekerja

tapi setiap kali bertembung itulah dia

konsep tidak mesra diamalkannya

saya harap dia berubah kerana bukankah malang

jika berperangai seperti itu..

p/s

tutur kata perlu dijaga